Güvenli Alışveriş

GÜVENLİ ALIŞVERİŞ SÜRECİ NASIL İŞLER?

SorGuru kullandığı sistem sayesinde danışanların aldığı hizmeti ve guruların emeğini güvence altına almaktadır.


SorGuru’da görüşme süreci nasıl ilerler?

Danışan; gurunun müsaitliğini bildirdiği belli bir gün ve saat için, belli bir ücret ödeyerek görüşme talebi yollar. Görüşme talebi oluşturabilmek için ödenen bu ücret, SorGuru’nun güvenli hesabına aktarılarak beklemeye alınır. Danışanın görüşme talebi Guru tarafından onaylandığı takdirde, belirtilen gün ve saatte görüşme gerçekleşir. Bütün bu sürecin sonunda, görüşme başarılı bir şekilde gerçekleştiği takdirde, ödediğiniz ücret gurunun hesabına aktarılır.

Görüşme sürecinde gurudan kaynaklı bir iletişim sorunu yaşanması ya da gurunun randevuda geçen görüşme tarihine uymaması durumunda, danışan görüşmeyi iptal edebilir. Bu durumda, ödemenin danışan hesabına iadesi sağlanır.

Süreç boyunca, danışan ya da guru olarak, yaşadığınız herhangi problemi SorGuru ekibine [email protected] üzerinden ilettiğiniz takdirde, ekibimiz destek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Ödeme Güvenliği

SorGuru ödeme güvenliğimi nasıl korur?

X SorGuru adına tahsilat yapmaya yetkili, BDDK lisanslı bir ödeme kuruluşudur.

Ödemelerinizde kullanacağınız kredi kartı bilgileriniz SorGuru tarafından tutulmamakta ve saklanmamakta olup X'in özel güvenlikli altyapısında saklanmaktadır. SorGuru ya da herhangi bir 3. kişinin bu bilgilere erişimi söz konusu değildir.


SorGuru; hem guruyu hem de danışanı koruyan, onlara güvenli bir eğitim ortam sunan, olası bir sorunda oldukça hızlı destek alabileceğiniz bir platform. Size destek olabilmemiz için randevu aşamasından ödeme aşamasına kadar tüm süreçleri SorGuru üzerinden yapmanızı şiddetle öneriyoruz.


SorGuru’da yapmamanız gerekenler :
  • Farklı sitelere ziyaretçi trafiği oluşturmak adına mesajlarda link göndermek
  • Ödemeyi site dışına taşımayı teklif etmek
  • Kredi kartı dolandırıcılığı

Unutmayın, her zaman işlemlerinizi SorGuru üzerinden yapmalısınız.

Yukarıda belirtilen yasakların herhangi biri ya da daha fazlasının ihlal edilmesinden kaynaklanan sorunlar için SorGuru sorumluluk kabul etmez.